זמני: וואלה ביי ( טרחני במיוחד)
תקציר מנהלים - ולמי שאין כוח לקרוא פוסט ארוך ומייגע - לא נראה לי שזה יצליח. למה? לא בגלל וואלה. הם באמת השתדלו. בגללנו. בגלל הישראלים. אנחנו באמת עם סופר מעצבן כאשר זה מגיע לקנייה, מכירה, כבוד הדדי, מילוי הסכמים והבטחות, או חוש ספורטיבי והיכולת לנשוך את השפתיים ולהפסיד כסף רק בגלל שיש לנו מילה. חוץ מזה - משום מה כל אחד בישראל חושב שיש לו אוצר ומבקש פי חמש. בארצות הברית מי שמוצא משהו בעליית הגג - שם אותו באיביי, מתחיל בדולר ונותן לכוחות השוק להחליט. חוץ מזה לא השתכנעתי מספיק שיש להם מנגנון שימנע מהמוכרים לנפח את המכרז. כפי שעושים לפעמים המוכרים אפילו במכירות פומביות מסחריות. לדעתי הם גם סומכים יותר מדי על מודל הפידבק, אין לו סיכוי לעבוד בישראל. בגלל הגודל של האוכלוסיה ובגלל המנטליות. הוא רק יפריע.
קשה מאוד ליצור אתר מכירות כמו איביי ללא קהילה של גיקים שמחוייבים למסחר ביניהם כפי שהיה פעם לאיביי. שם זה היה סוכריות פז, כאן זה יכול להיות ספרי מד”ב. אבל חייבים להביא את הקהילות שכבר סוחרות ביניהן שייתנו דוגמא. הסיכוי היחיד של וואלה להצליח ואולי על זה הם בונים - עסקים קטנים שיתחילו למכור שם בזול יותר לגולשים מזדמנים וירימו את כל העסק. ואיך להביא לשם את העסקים הקטנים ולסייע להם למכור לעם ישראל? זה כבר תחום בו הם מבינים הרבה יותר.
חזרתי ממסיבת העיתונאים של וואלה ביי. הם לא ממש שכנעו אותי שזה הולך לעבוד, אבל הצלחתי להבין קצת יותר למה הם בכלל נכנסו לזה. לזכותם, הם משקיעים המון מאמץ בפרוייקט מסובך בטירוף. משהו שאם יצליח, יוסיף הרבה שכלול ופלפל לשוק הישראלי. אם לא יצליח? אז זה יהפוך להיות עוד זירת מסחר רגילה. לרמאים קטנים, פנטזיונרים גדולים וסוחרים זעירים.
המון אנשים מוואלה היו שם, וכולם נראו מאוד רציניים. מעולם לא ראיתי כל כך הרבה אנשים מחברה אחת שמגיעים למסיבת עיתונאים. הם מצפים למחזור של 300 מיליון ש”ח תוך שלוש שנים והפיכת וואלה פיי לסטאנדרט ישראלי לתשלום.
מה קורה עם מס הכנסה ומע”מ? בזה הם לא מתערבים. הם מעבירים את הכסף לחשבון של המוכר והוא אחראי על תשלום המס. האם הם מתחייבים לא להעביר את שמות המוכרים לרשויות המס בישראל? הם כמובן לא יכולים להתחייב על זה. הם כן אחראים שאנשים לא ישלמו על דברים שלא קיבלו. כאן הם כבר אומרים שהם יתנו ערבות מלאה, ולדעתי הן עדיין לא הפנימו את כאב הראש שהישראלים יעשו להם. תוך שבועיים נדע בדיוק אם הם רק מבטיחים או גם מקיימים.
בקשר לשביעות הרצון של הקונה ואבטחת כספו, וואלה לוקחת על עצמה הרבה יותר ממה שעושה איביי, ומדובר בתהליכים מאוד מאוד מורכבים ומייגעים. אני לא רואה איך וואלה תשלם לאנשים מוכשרים שישבו ויערכו בוררויות בין אנשים פרטיים בישראל בנודע לעסקאות של חמישים ש”ח שהתפוצצו. ואיך הם עדיין ירוויחו מזה כסף. אפילו אם הם לוקחים כמעט 20 אחוז עמלה מכל עסקה של חמישים ש”ח שעוברת דרך הזירה שלהם ואמצעי התשלום שלהם. 20 אחוז זה המון כסף. אבל גם לעשות את זה כמו שצריך עולה המון כסף. זה לא עמלות אוטומטיות, צריך כאן הרבה עבודה. אבל העמלות הרבה יותר גבוהות מאיביי שכבר קוראים לו Feebay. למה שהישראלים לא יעקפו אותם וימכרו אחד לשני בלי עמלה? אחרי שיעשו שם את ההכרות הראשונית והעסקה הראשונה? זו מדינה קטנה וכולם חברים.
בסוף מסיבת העיתונאים, אחרי הרבה לחץ ושאלות סופר מעצבנות, אחד מהם נשבר ונתן לי להבין שהם לא מכוונים רק למוכרים פרטיים. יש המון יבואנים ומוכרים מורשים קטנים שלא יכולים לשחק עם הגדולים בוואלה שופס. הגדולים פשוט לא מוכנים לקבל אותם. בגלל שהם זולים, בגלל שהם לא אמינים, בגלל שהם יבואנים אפורים ובגלל שהם תחרות לגדולים. המוכרים הזעירים האלו, הם שאמורים לתת נפח ואמינות לוואלה ביי. כמה שהם קטנים, הם עדיין עסקים לגיטימיים עם תיבת דואר, ומספר עוסק מורשה. אפשר להכניס אלף כמותם לתוך תוכנית עסקית.
הרעיון לספק לכל עסק מסחרי, ולא משנה מה גודלו, זירת מכירה אינטרנטית הוא מצויין. אבל האם באמת לא היו יכולים בוואלה להרחיב את וואלה שופס? והאם שני אתרים של אותה חברה ששניהם מוכרים אותם מוצרים, חלק מיבואנים גדולים ורשמיים וחלק מיבואנים קטנים ואפורים לא ייכנסו לתוך שוק משוכלל אחד? אני מניח שהם מבינים בזה יותר ממני.
מה שהם לא הזכירו בכלל זה את אתרי המסחר האלקטרוני האחרים. כדי להצליח ולהיות זירת המסחר של ישראל הם חייבים לחסום את כולם. גם איביי יש רק אחד וזה כוחו. אפילו אם זה אומר לבנות זירת מכירות לאנשים פרטיים שבעצם יוזרמו אליה גם הרבה עסקים קטנים ודחויים.
אבל בואו נעזוב את כל הציניות והפסימיות בצד - בוואלה יש אנשים נחמדים שמתכננים, ומפתחים ועושים מה שהאינטרנט הישראלי צריך. כולנו צריכים אמצעי תשלום אינטרנטי ישראלי וכולנו רוצים לקנות ולמכור כמו באמריקה דברים שחסרים לנו לאוסף.
יכול להיות שבעקבות הפעולות שלהם ושל האחרים אפילו החקיקה בישראל תשתנה והכל יהיה זמין יותר וקל יותר. היום מאוד קל לשלם לממשלה באינטרנט. אבל קשה עד בלתי אפשרי לקבל תשלום ממישהו דרך האינטרנט. מי שעושה משהו פרטי באינטרנט הוא עדיין אידיאליסט.
אם הם ישנו את זה ויאפשרו לנו לקבל כסף דרך האינטרנט אז הם עשו משהו גדול. אני אומנם פסימי ,אבל אני מחזיק להם אצבעות וחושב שמדובר בצעד חשוב בצורה בלתי רגילה עבור אנשים שאין להם שום גישה לרשתות ההפצה הדרקוניות בישראל.
הלוואי ובזכות וואלה נוכל למכור קומיקס דרך האינטרנט במקום להתחנן לסטימצקי שירשו לנו לשלם להם אלפי ש”ח ורק להפסיד כסף כדי שאנשים יוכלו להשיג את מה שאנחנו עושים. מהעמלות שישלמו יוצרי הקומיקס, הוצאות הספרים העצמאיות והמשוררים לא יגיעו בוואלה ל-300 מיליון ש”ח הכנסות, אבל הרבה יוצרים קטנים ואמינים אולי יוכלו בזכות היזמים של וואלה להחזיר את ההוצאות.